近期,西安閻良出現(xiàn)居民用戶搶購(gòu)天然氣情況,對(duì)正常銷售造成一定影響。西安中民采取措施,加強(qiáng)安全保衛(wèi)和宣傳疏導(dǎo),保證了正常工作的開(kāi)展,未發(fā)生意外事件。
8月24日,西安當(dāng)?shù)貓?bào)紙刊登了省物價(jià)部門將在9月8日組織召開(kāi)關(guān)于天然氣價(jià)格調(diào)整的聽(tīng)證會(huì),引發(fā)居民用戶持續(xù)搶購(gòu)天然氣風(fēng)潮,我公司銷售業(yè)務(wù)量激增,營(yíng)業(yè)大廳門口天不亮就有用戶聚集等待,數(shù)百人排隊(duì)購(gòu)氣,維修量也隨之加大,影響了公司的正常工作秩序。
接到情況報(bào)告,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,按照應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),部署相關(guān)人員,采取措施,全力保障搶購(gòu)氣期間的正常工作。首先,增加人力維持營(yíng)業(yè)大廳銷售秩序,增派車輛做好現(xiàn)場(chǎng)組織和安全保障工作,預(yù)防發(fā)生人員踩踏等不安全事件發(fā)生;其次,張貼告示做好宣傳引導(dǎo)工作,勸導(dǎo)用戶避開(kāi)集中購(gòu)氣,以免發(fā)生意外;第三,嚴(yán)格執(zhí)行公司限購(gòu)氣規(guī)定,明確責(zé)任,杜絕超量購(gòu)氣現(xiàn)象,把潛虧降到最低程度。
通過(guò)員工共同辛苦努力,營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)井然有序,做到了忙而不亂,緊張而有序。柜臺(tái)工作量數(shù)倍增長(zhǎng),未出現(xiàn)一筆錯(cuò)帳;維修量數(shù)倍增加,未出現(xiàn)一起用戶投訴;購(gòu)氣用戶量數(shù)十倍增長(zhǎng),未發(fā)生混亂擁擠和不安全事故。有效保障了公司工作的正常開(kāi)展,同時(shí)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
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