春節(jié)期間,天然氣用氣量劇增,為了讓用戶生產(chǎn)、生活用氣更加便捷,過個安全、舒心的春節(jié),綿竹中民燃氣趕在春節(jié)前開通了微信繳費服務。有了這項服務,用戶只需關注公眾號,綁定賬號,便可隨時隨地通過微信繳納燃氣費。
2月3日起,綿竹中民燃氣微信公眾號正式上線投入使用。物聯(lián)網(wǎng)表用戶和普表用戶可通過微信搜索“綿竹中民燃氣”并添加關注,在綁定自己的戶主名字和賬號后,便可根據(jù)下方“我要充值”、“自助繳費”板塊的提示進行查詢和繳費。值得一提的是,為方便子女代自己父母繳費或者租房用戶繳費,微信公眾號一次性可以綁定“我家”“父母”“房東”“其他”四個賬號,人性化的設計滿足了更多市民繳費所需。
近年來,綿竹中民積極依托經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,以滿足人民日益增長的服務需求為中心,主動引領服務手段、服務模式創(chuàng)新,拓寬多渠道服務平臺,鑄就品牌,持續(xù)推動綠色創(chuàng)新發(fā)展。
微信平臺便捷的查詢和繳費服務真正實現(xiàn)我公司“信息多跑路、客戶少麻煩”的便民服務理念,受到了用戶的歡迎。截至2月12日,微信公眾號上線僅僅10天時間就已經(jīng)有4100余用戶關注了我公司微信公眾號。接下來,我公司還將繼續(xù)完善微信公眾號服務功能,開通電子票據(jù)開具、燃氣業(yè)務申請、投訴建議、查看停氣通知、查詢裝修注意事項等燃氣業(yè)務。
(綿竹中民燃氣有限公司 許映雪報道)