昆明--一座四季如春常住人口685.0萬人的省會城市幾乎瞬間變成了一座“空城”。
冷清的街道，關(guān)門的商場，幾乎空無一人的公共交通出行工具，空氣中彌漫令人異樣的感覺。
打開各大媒體平臺，隨時都有關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的時實更新。
疫情無情，百江有情
液化氣不斷供
價格不上漲
而我們95007
依舊認真執(zhí)行了服務(wù)不打烊，24小時為用戶提供服務(wù)的宗旨！
共克時艱，我們在行動~
疫情期間
電話量雖然少了，但作為用戶身邊“值得信任的燃氣專家”的客服熱線來說，接線要求卻提高了！
每一通電話我們都會提醒用戶疫情期間為了保證用戶自身健康安全請佩戴口罩、需要請用戶自提時告知并提醒用戶先檢漏再使用，為保障人身財產(chǎn)安全任何時候都要注意用氣安全~
公司也為我們準備了防疫物資、并對辦公環(huán)境消毒
讓我們每天都處于健康安全的辦公環(huán)境
每天早上，進入辦公區(qū)前，門衛(wèi)都會認真的為我們測量體溫，進行登記；每天早上，生產(chǎn)部的同事都會來噴灑消毒水，給我們提供保障
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情
防控形勢依舊嚴峻
醫(yī)護人員爭分奪秒、日夜奮戰(zhàn)
與生命賽跑
在這次轟轟烈烈的戰(zhàn)斗中
不可或缺的
還有我們
雖然沒有穿上白大褂
但耳機就是我們的“武器”
我們是民生行業(yè)
我們是95007
我們在后方
我們是后方的戰(zhàn)士
我們都是疫情的親歷者
我們不是不怕被傳染
而是
職責所在
當然，除了95007，公司各門店的同事們更是奮戰(zhàn)在一線
門店是與用戶面對面接觸的第一人，店長、營業(yè)員、直銷員的風險自然是最大的
但是面對疫情，面對需要我們的用戶
他們
責無旁貸
他們
扛起的是責任，送出的是溫暖
公司同樣給他們配備了完善的防疫物資，保障員工和用戶的健康
各級領(lǐng)導(dǎo)到門店檢查工作的同時，親自把防疫物資送到了員工手中，那一刻送去的除了防疫物資還有溫暖和安心。
很多小區(qū)和村子都實行了封閉管理
各門店得知后會在第一時間把消息傳達給我們95007，在我們接線遇到相應(yīng)小區(qū)/村子的用戶時及時與用戶進行溝通。
零售門店與95007并肩奮戰(zhàn)，信息互通共享，提高了送氣效率同時也提升了公司的安全服務(wù)水平。
疫情期間，在對新用戶回訪中，有一位太平老村的居民用戶，該用戶是2020年2月2日通過95007來電訂液化氣，2月3日回訪時，通過老人非常樸實的話語中得知，他以前用過百江液化氣，幾年間因價格原因又頻繁更換使用過多家公司的液化氣，這次家里氣用完了，想到在這特殊時期，覺得百江是大公司，疫情安全防護措施應(yīng)該會做得更到位，就訂了百江氣，回訪中，老人多次強調(diào)供氣的太平門店店長王順剛服務(wù)態(tài)度好，有耐心，工作認真負責，送氣上門時，配帶了口罩、手套和消毒液等防疫用品，幫助老人對鋼瓶、灶具等做了消毒，安裝好液化氣瓶后，又提醒老人使用前注意自己進行撿漏，不用氣時請關(guān)閉角閥，還順便宣傳了疫情防控知識。老人說，百江的質(zhì)量好，價格公道，服務(wù)好，尤其是在這次疫情期間，感覺百江做得最到位，最貼心，就更放心了，他說，百江品牌值得信任，我就選它不換了！
其實，這樣的用戶還有很多……
在云南百江這個大家庭中，我們不僅收獲了同事友情，還獲得了用戶的信任，同時也讓我們在公司的歸屬感更加厚實。
我們感謝，面對疫情，公司及時預(yù)警，制定并實施各種防控預(yù)案；多方籌集防控物資，在物資緊缺的情況下，優(yōu)先確保一線需求；適時發(fā)布防疫知識，提高自我防護能力，確保95007有一個健康、安全的運營環(huán)境；
我們感謝，零售門店的同事們與我們相互信任和理解，共同戰(zhàn)疫，安全保供！
我們感謝，廣大用戶對百江的理解、支持與信任！
我們會做得更好！
哪有什么歲月靜好，只不過是有人替我們負重前行，致敬這座城市的每一位守護者~
天寒地凍會過去，春暖花開在路上
愿疫情過后一切溫暖如初，我們還是我們！
（云南百江燃氣有限公司 嚴懿報道）
