8月19日下午,北川中民安昌營業(yè)廳一80余歲的用戶不慎將隨身攜帶的錢包遺落在了柜臺上,公司前臺人員付穎如發(fā)現(xiàn)后,查看錢包里有800多元現(xiàn)金、多張銀行卡及社保卡等證件。付穎如迅速通過營收系統(tǒng)查詢到該用戶電話號碼,但因用戶電話號碼已變更,無法取得聯(lián)系。當時因業(yè)務(wù)繁忙,付穎如同志只能將用戶錢包暫存在營業(yè)廳保險柜。
次日,付穎如同志通過用戶檔案查找到該用戶鄰居電話,委托用戶鄰居聯(lián)系該用戶到營業(yè)廳領(lǐng)取遺落的物品,最終將錢包交付到用戶手中。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中民人良好的職業(yè)道德與高尚人格的體現(xiàn)。北川中民扎根大禹故里,服務(wù)禹羌人民,不僅僅奮斗在燃氣供應(yīng)的一線,更進一步溫暖用戶的心。
(北川縣中民燃氣有限公司 鞏能報道)