為確保年度經(jīng)營目標順利完成,西安中民組織開展駐村辦公送服務(wù)活動,在促進農(nóng)村用戶發(fā)展方面,取得了良好效果。
由于今年遭遇新冠疫情,對公司全年預(yù)算實施造成較大影響。針對用戶發(fā)展距“雙過半”目標存在差距的問題,公司董事長馬保泉親自組織公司各部門人員多次實地調(diào)研,指導(dǎo)研究解決辦法,并鼓勵員工只要勤于思考肯下功夫,沒有攻克不了的難關(guān)。結(jié)合政府相關(guān)要求和前期農(nóng)村天然氣安裝情況,決定加大宣傳力度,適時開展駐村現(xiàn)場辦理開通手續(xù)、送服務(wù)到村民家門口的活動。
經(jīng)過精心準備,9月中旬,公司主要領(lǐng)導(dǎo)利用雙休日,親自帶隊,組織各部門黨員和業(yè)務(wù)骨干20余人,進駐關(guān)山街辦樊家村和東新村設(shè)立西安中民天然氣服務(wù)現(xiàn)場宣傳點,現(xiàn)場辦理相關(guān)通氣手續(xù),開展現(xiàn)場服務(wù)宣傳活動,為村民開通天然氣提供便利。
公司董事長馬保泉、常務(wù)副總顧紅敏、支部書記王琦及各部門負責(zé)人,現(xiàn)場指導(dǎo)工作,與村委會班子座談溝通,認真向村民講解安裝政策和安全用氣常識。辦公現(xiàn)場,黨員骨干帶頭,認真核對安裝信息,開戶登記,入戶置換通氣,辦理售氣業(yè)務(wù),同時積極開展宣傳安全用氣常識,發(fā)放安全用氣手冊、提醒安全事項,保障安全用氣,做到天然氣當天開通當天使用,受到廣大村民歡迎,兩個雙休日現(xiàn)場辦公共開通農(nóng)村用戶60余戶。宣傳點還組織增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳展銷,免費現(xiàn)場安裝服務(wù),對銷售灶具、燃氣保險進行配合銷售,取得了良好成績。
開展駐村現(xiàn)場辦公探索出了農(nóng)村用戶發(fā)展新思路,堅定了市場開發(fā)工作的信心。通過宣傳提升了村民安全用氣意識,展示了西安中民服務(wù)形象,拉近了企業(yè)與用戶的距離,為長期用戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)。公司還將總結(jié)成功經(jīng)驗,加大力度完善措施,切實保障年度經(jīng)營目標任務(wù)順利完成。
(西安中民燃氣有限公司 王娜報道)