冰心曾說：世界上若沒有女人，這世界至少要失去十分之五的真，十分之六的善，十分之七的美。母親、妻子、女兒、同事、愛人……不論是何種身份，身居何處，女人都是這世界最美的色彩，又是一年婦女節(jié)，讓我們一起走進安然，看看巾幗風采。

       服務沒有最好 只有更好

       --漳州安然 張虹

       今年是她入職客服部的第五年，她總是熱情、耐心地接待每一位用戶、為他們解答各種關于燃氣的問題。她常說：“用戶的問題就是我們的問題，只有解決了用戶的問題才是做好了服務。服務沒有最好，只有更好?！?

       忙碌三尺柜臺  書寫巾幗風采

       --連江安然 孫愛蕊

       作為客服代表，她忙碌在三尺柜臺，始終微笑服務每一位用戶，用自己的專業(yè)知識為用戶解決各種各樣的疑難問題。作為增值網(wǎng)格長，她積極學習，從一個零基礎的女孩，到如今可以獨當一面，銷售排名屢次獲得公司第一，2020年還獲得福建安然精英挑戰(zhàn)賽冠軍。

       立足本職，毫無怨言

       --三明中燃 胡長鳳

       她帶著滿腔熱忱工作，在平凡的崗位上綻放光芒。在工作中嚴格要求自己，無論嚴寒酷暑，穿梭于各小區(qū)，行走在晨光中、暮色里，日復一日進行著抄表、錄入、催費、派單、用氣檢查和安全隱患排查等工作，守護著城市的“火焰”。

       讓枯燥的安檢更有溫度

       --平和安然 張新春

       “有你們這樣安檢，我就放心多了！”這是用戶對她的評價。作為一名女安檢員，她細膩、認真、謹慎，像對待自己家人一樣對待每位客戶，即使每日重復多遍同樣的工作流程，也因“愛與責任”變得生動有趣，有溫度。

       用細心 換安心

       永安安然—潘亭婷

       她是大家眼中的“狼人”，入職僅一年便從一名普通員工晉升為抄收主管，工作起來精益求精、一絲不茍、吃苦肯干。永安安然點火通氣用戶已超5萬戶，她風雨無阻每日熱情上門為用戶服務，她用細心換來用戶的安心。

       用戶的貼心燃氣“管家”

       --連江安然 陳鶯

       她負責的片區(qū)，用戶只要一提到她的名字無不豎起大拇指。八年堅守，她成為用戶的貼心燃氣“管家”，在做好本職工作之余，盡自己最大能力為用戶分憂解難，從不計較得失。在她心中，用戶的用氣安全始終擺在第一位。

       呼叫中心的“最美話務員”

       --漳州安然 陳彩紅

       她是位入職十四年的老員工，今年剛從客服前線崗位轉為95007呼叫中心話務員。她勤奮好學、業(yè)務精湛，憑借熟練的客服專業(yè)知識及靈活的溝通能力，獲得客戶一致認可，多次被評為“最美話務員”，成為呼叫中心的第一面旗幟。

       倉管“小白”的蛻變

       --大田安然 張麗芹

       兩年時間，她早已從一個倉管“小白”蛻變成好“管家”?！罢麄€倉庫的資產(chǎn)上百萬，如果不認真負責的話，連房子賣了都賠不起?！彼χf。正是因為這份“壓力”，讓她對每項工作更加謹慎，即使周而復始重復著同樣的流程，依舊認真、耐心。

       “五朵金花”綻放柜臺

       --福鼎安然客服團隊

       福鼎安然客服中心五朵金花，她們業(yè)務精湛、銳意進取、積極向上。她們用甜美的笑容，貼心的服務，零投訴率獲得用戶的認可。2020財年她們銷售回款超470萬，占福鼎安然財年總回款45%。

       她們活躍在燃氣行業(yè)的不同崗位，用英姿和柔情扛起責任與擔當，為用戶提供貼心的服務，守護用戶的用氣安全。

（福建省安然燃氣投資有限公司    呂夢珊報道）