漳州燃?xì)馐聵I(yè)這幾年所走過的道路并不平坦。2002年安然收購原正大公司時(shí)，簽約近60個(gè)項(xiàng)目，但真正供氣的只有4個(gè)小區(qū)，其余的小區(qū)雖然已竣工，但都無法供氣。前期開發(fā)商向用戶收取了初裝費(fèi)，因不能及時(shí)供氣，造成用戶強(qiáng)烈要求退款，這種情況一發(fā)而不可收，后面的開發(fā)商不敢再向用戶收??；公司與開發(fā)商已簽約的合同也無法繼續(xù)履行按合同約定付款，市場開發(fā)出現(xiàn)重重困難。新項(xiàng)目拓展時(shí)開發(fā)商對我們心存疑慮，用戶更是不敢再交此費(fèi)用，近3000元對他們來說都是一筆不小的數(shù)目，交款后能不能通氣讓他們彷徨。

 

    也就是在這個(gè)時(shí)候，福建引進(jìn)LNG項(xiàng)目，漳州LNG項(xiàng)目是福建省LNG總體項(xiàng)目的重要組成部份，也是各方爭先投資的熱點(diǎn)。在安然總部的正確決策和直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)配合安然總部領(lǐng)導(dǎo)做了大量艱苦細(xì)致的工作，經(jīng)過嚴(yán)格公開競爭在強(qiáng)手林立的競爭中，脫穎而出。經(jīng)2003年漳州市市長辦公會(huì)第六次會(huì)議研究確定了福建省安然投資有限公司作為漳州LNG項(xiàng)目業(yè)主單位。標(biāo)志著漳州管道燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展重大的飛躍，特許經(jīng)營權(quán)的確定將加快漳州燃?xì)夤艿赖目焖侔l(fā)展。

 

    各級政府、部門相繼出臺(tái)了文件后，我們并沒有就在這里守株待兔，等著客戶來找我們。市場的發(fā)展，出發(fā)點(diǎn)在人，最終的落腳點(diǎn)也在人，我們深知由于燃?xì)庑袠I(yè)的管理牽涉的行政主管部門較多，這就需要進(jìn)一步理順關(guān)系，加強(qiáng)部門間的相互協(xié)調(diào)。

 

    根據(jù)漳州的實(shí)際情況，我們主要以理順建設(shè)管理主管部門為突破口，建立建設(shè)系統(tǒng)一條龍對燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)把關(guān)流程。首先是在第一環(huán)節(jié)——新建住宅建設(shè)項(xiàng)目辦理施工許可證，行政服務(wù)中心（建設(shè)局）接件要求之一就是必須有燃?xì)獾膶彶楹细駮①|(zhì)量監(jiān)督站的備案證明、開發(fā)商與燃?xì)夤镜暮贤?，這三件材料缺一不可，缺一項(xiàng)都不能拿到施工許可證原件，拿不到施工許可證原件就意味著這個(gè)樓盤不能辦理產(chǎn)權(quán)，不能辦理銀行貸款。這樣以來，建設(shè)單位就必須將燃?xì)夤艿劳皆O(shè)計(jì)，并及時(shí)與我司簽訂合同。其二，工程竣工后，質(zhì)量監(jiān)督站將燃?xì)夤艿兰{入主體同步監(jiān)督和驗(yàn)收環(huán)節(jié)，只有符合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，方可出具質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的，未配套燃?xì)夤艿赖捻?xiàng)目將不能通過驗(yàn)收，這又使開發(fā)商不得不同步施工，無償提供腳手架、不再向我們收取施工配合費(fèi)等便利條件。其三，日常工作中，我司對未配套管道燃?xì)獾慕ㄔO(shè)項(xiàng)目上報(bào)建設(shè)局工程科，他們積極配合，在工程資料備案環(huán)節(jié)不予出具資料完整的證明，資料不完整也就意味著該項(xiàng)目就不能辦理產(chǎn)權(quán)。其四，房管局在核發(fā)房屋銷售許可證時(shí)，須核對建設(shè)項(xiàng)目是否配套管道燃?xì)庠O(shè)施；未配套建設(shè)的，不予核發(fā)房屋銷售許可證。

 

     以上幾點(diǎn)主要是建設(shè)局的把關(guān)要求，我們除此之外，還積極與其他部門溝通協(xié)調(diào)，希望得到更多部門的支持。通過我們的努力，漳州市規(guī)劃局在辦理用地規(guī)劃許可證時(shí)也給予了把關(guān)，用地科在綜合管線評審時(shí)，對未配套燃?xì)夤艿赖淖≌?xiàng)目，一律不予通過評審。公安消防部門對高層建筑未配套燃?xì)獾捻?xiàng)目，一律不予審核和驗(yàn)收；在管道燃?xì)庖?guī)劃區(qū)內(nèi)以燃?xì)鉃槿剂系母邔庸?、商業(yè)建筑，需采用管道燃?xì)庑问?，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)未使用管道燃?xì)獾?，?zé)令限期整改。現(xiàn)在漳州市區(qū)燃?xì)馐姓芩笤O(shè)到沿街店面、商業(yè)建筑，新建、改建商業(yè)用戶大部分都選擇了使用燃?xì)夤艿溃?004年公福用戶發(fā)展至今已達(dá)29戶，用氣量占整體用氣量的50％。

 

    在各級部門的嚴(yán)格把關(guān)下，漳州城市能源結(jié)構(gòu)無可爭議地發(fā)生了巨大變化，凡新建住宅都配套了管道燃?xì)?，簽約率達(dá)到100％，漳州城區(qū)市政干管已聯(lián)網(wǎng)，主城區(qū)都已具備供氣條件。管道燃?xì)鉄o疑成了優(yōu)化城市能源結(jié)構(gòu)的主旋律，大力發(fā)展城市燃?xì)饧撼蔀楫?dāng)?shù)卣旄Ｊ忻瘢w現(xiàn)政績的主要工作，政府與企業(yè)達(dá)成雙贏。

 

    城市燃?xì)獍l(fā)展包含一定的政府行為，漳州《城市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營協(xié)議》也明確規(guī)定我司是漳州市行政區(qū)域內(nèi)政府授權(quán)唯一的管道燃?xì)膺\(yùn)營商，在一定區(qū)域統(tǒng)一經(jīng)營，形成局部性壟斷經(jīng)營。漳州初裝費(fèi)的收取都是嚴(yán)格參照漳州市物價(jià)局的批復(fù)及市政府2000年13次會(huì)議紀(jì)要精神執(zhí)行，多層按2760元/戶，高層按3200元/戶。我們的合同談判中，談判焦點(diǎn)一般都是在價(jià)格和付款方式上面，為保證市場的規(guī)范統(tǒng)一性，我們堅(jiān)持不降價(jià)，從設(shè)備配置上推薦選用智能IC卡表，并以此作為優(yōu)惠談判條件，隨著開發(fā)商打造的各種精品樓盤，品味越來越高，推出各式智能化小區(qū)，IC卡表剛好也符合樓盤的要求，這樣的條款開發(fā)商也就欣然接受。隨著市場的不斷發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)和市場部經(jīng)常研究合同條款，不斷修正，2005年-2006年多次修正合同。例如：開發(fā)商必須將燃?xì)饨ㄔO(shè)費(fèi)計(jì)入主體成本當(dāng)中，不得向用戶再單獨(dú)收取此項(xiàng)費(fèi)用，而開發(fā)商再單獨(dú)向用戶收取燃?xì)饨ㄔO(shè)費(fèi)所發(fā)生的一切爭議都與我司無關(guān)。這一項(xiàng)條款，可以說對我們非常有利。我們與開發(fā)商的合同約定付款方式也可以完全工程進(jìn)度進(jìn)行資金回籠，用戶交不交初裝費(fèi)對我們?nèi)細(xì)夤疽呀?jīng)沒什么影響，并且在小區(qū)供氣前我們都能將工程款全部結(jié)清，與開發(fā)商的合作已經(jīng)逐步進(jìn)入我們所期望的理想狀態(tài)。

   

    在日常工作開展中，我們也不能一味的用政府文件去壓開發(fā)商，開發(fā)商希望在一個(gè)平等的條件下簽訂協(xié)議，所以市場開發(fā)中我們采取循序漸進(jìn)的過程，逐步引導(dǎo)開發(fā)商接受我們的開發(fā)模式。針對我們制定的合同條款，先解釋，舉例子，以及市場人員收集一些媒體報(bào)道的有關(guān)燃?xì)饨ㄔO(shè)費(fèi)發(fā)生的一些爭議及糾紛的案例，我們總是隨時(shí)準(zhǔn)備著這些材料（如2005年9月16日海峽都市報(bào)B5版等），去跟開發(fā)商探討，通過溝通后，2006年新開工的項(xiàng)目開發(fā)商基本都接受將燃?xì)饨ㄔO(shè)費(fèi)納入的成本的意見，不再向業(yè)主收取。另外我們還引導(dǎo)開發(fā)商將此條款轉(zhuǎn)換為給用戶的優(yōu)惠，作為一種促銷方式，打出買房送管道燃?xì)猓饨怀跹b費(fèi)）的口號，在漳州一時(shí)還受到市民的青睞。讓業(yè)主覺得這開發(fā)商不錯(cuò)，又省了3000元，實(shí)際上還是“羊毛出在羊身上”。

 

    消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)時(shí)間的過程，就讓我們的團(tuán)隊(duì)成為這個(gè)時(shí)間的的推動(dòng)者，讓市民認(rèn)可我們，認(rèn)可我們的燃?xì)馐聵I(yè)，我相信我們的中民燃?xì)馐聵I(yè)必將走向輝煌的明天。

 

 

(漳州安然燃?xì)庥邢薰臼袌霾?