何燈兵

 

    “培訓是最好的福利”這句話說得非常好，任何一個企業(yè)要想做強做大，員工的整體專業(yè)知識、整體的個人修養(yǎng)、個人素質(zhì)、心態(tài)對企業(yè)的忠誠度都起著至關重要的作用；同時，培訓使自己不斷的提升，不斷的進步，學別人好的東西、為我所用何樂而不為呢！難道培訓不是最好的福利嗎？

 

    通過這次培訓讓我受益非淺，陳副經(jīng)理培訓的“企業(yè)文化與經(jīng)營理念”不僅講述了中民的架構及組成、經(jīng)營方向、企業(yè)文化的重要性及獨特性、職業(yè)經(jīng)理人的重要性，而且闡述了中民企業(yè)文化的建設、中民企業(yè)文化的特性，要懂得包容，必須做到堅強。中民企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：誠信、感恩、尊重、合作、分享、創(chuàng)新等，多好的講解、多好的闡述、從而使我們聯(lián)想到工作中必須要多一份包容、多一份尊重、多一份感恩，包容領導、包容同事、尊重職業(yè)、尊重用戶、感恩企業(yè)、感恩社會！

 

    懷化中民王副總講述的零售門店管理經(jīng)驗是我學習的榜樣，“夯實門店基礎管理”、“重拳出擊、規(guī)范服務”、“多種舉措、保證安全”等是門店基礎管理非常重要的環(huán)節(jié)，包括員工的言行舉止、儀容儀表，都代表了一個公司的形象。一種“品牌”必須要從細節(jié)做起，小到物品擺放、各類臺帳的建立，大到團隊的建設、員工的思想覺悟、員工的執(zhí)行率等，都是非常重要的。規(guī)范服務、安全管理更是一個企業(yè)的核心所在，在以后的工作中我必須學為所用，加強基礎管理、規(guī)范服務、確保安全。

 

    云南中民何瑞東就“呼叫中心軟件系統(tǒng)”的培訓讓我的思想上了一個新的臺階。在信息化時代的今天，在社會大踏步前進的今天，我們要不斷的學習、不斷的提升自己，否則就會落后，落后就會“挨打”，落后就會被社會所淘汰，被企業(yè)所淘汰。信息化管理不僅體現(xiàn)了企業(yè)的進步、員工的進步，同時也監(jiān)控了企業(yè)經(jīng)營的方方面面，為企業(yè)爭創(chuàng)了效益，給員工帶來了便捷。

 

    我會把這次培訓的所學實實在在的用到以后的工作中去，不斷的提升自己，要有大思想、大覺悟。不斷的學習、不斷的進步使自己真正的成為一名合格的中民員工，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實實在在的做好每天的工作。 

                  （作者系云南中民燃氣有限公司員工）